La présente politique de confidentialité décrit la manière dont ClésSociales (accessible à l’adresse aideportal.com) collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs de ce site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement (UE) 2016/679 — et à la loi française Informatique et Libertés modifiée.
1. Identité du responsable de traitement
Le responsable de traitement des données personnelles collectées sur ce site est l’éditeur de ClésSociales, dont les coordonnées sont disponibles sur la page Mentions légales. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.
2. Données collectées et finalités
2.1 Navigation et analytics
Nous utilisons Google Analytics 4 pour analyser le comportement de navigation des visiteurs (pages consultées, durée de visite, provenance du trafic). Ces données sont collectées de manière agrégée et anonymisée. Elles sont transmises aux serveurs de Google LLC, situés aux États-Unis, dans le cadre des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
2.2 Newsletter et alertes réglementaires
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons votre adresse e-mail dans le seul but de vous envoyer nos communications. Cette inscription est soumise à votre consentement explicite (case à cocher). Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail. Vos données sont transmises à notre prestataire d’envoi (Brevo / Sendinblue), dont le siège est en France.
2.3 Formulaire de contact
Les données saisies dans notre formulaire de contact (nom, adresse e-mail, message) sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande. Elles ne sont jamais cédées à des tiers et sont conservées pour une durée maximale de 12 mois.
2.4 Publicité — Google AdSense
Ce site utilise Google AdSense pour diffuser de la publicité. Google AdSense peut utiliser des cookies pour personnaliser les annonces affichées en fonction de vos visites précédentes sur ce site et sur d’autres sites. Vous pouvez désactiver la personnalisation des annonces en vous rendant sur la page Paramètres des annonces Google. Les données collectées par Google dans ce cadre sont soumises à la politique de confidentialité de Google LLC.
3. Cookies
Notre site utilise des cookies. Pour une description complète des cookies déposés, de leur durée et de leurs finalités, consultez notre Politique de cookies. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le gestionnaire de consentement disponible en bas de page.
4. Durée de conservation des données
Les données de navigation collectées via Google Analytics sont conservées pendant 14 mois. Les données de contact sont conservées 12 mois. Les données de newsletter sont conservées jusqu’à désinscription. Les logs serveurs sont conservés pour une durée maximale de 12 mois conformément aux obligations légales françaises.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes.
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation).
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander la transmission de vos données dans un format structuré.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection ou de profilage.
- Droit de retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que cela n’affecte la licéité du traitement antérieur.
Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre formulaire de contact. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la destruction. Le site utilise le protocole HTTPS (chiffrement SSL/TLS). L’accès aux données est limité aux personnes habilitées de notre équipe.
7. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour en cas d’évolution réglementaire ou d’évolution de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.
Dernière mise à jour : mars 2025.